黔西市勞動人事爭議仲裁院

黔西市勞動人事爭議仲裁院作為維護勞動人事關系和諧穩(wěn)定的關鍵機構，承擔著重要使命與職責。其主要職責涵蓋多方面關鍵工作：

法律宣傳與權益維護：積極宣傳人力資源和社會保障法律、法規(guī)及相關政策規(guī)定，增強用人單位和勞動者的法律意識。依法處理勞動人事爭議案件，以公正、公平的原則維護雙方合法權益，確保法律在勞動人事領域的正確實施。

案件處理與業(yè)務指導：全面負責全市企事業(yè)單位以及中央、省、市在黔西市轄區(qū)內常設機構勞動人事爭議案件的審查、受理立案和調解、仲裁工作。同時，對各有關單位的相關業(yè)務工作進行專業(yè)指導，提升整體勞動人事爭議處理水平。

仲裁員管理：根據市勞動人事爭議仲裁委員會的授權，嚴格做好仲裁員的考核聘任和管理工作，確保仲裁員隊伍具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，為公正高效處理案件提供堅實保障。

日常事務辦理：承擔勞動人事爭議仲裁委員會的日常事務工作，保障仲裁委員會各項工作的有序運轉。

在實際工作中，黔西市勞動人事爭議仲裁院成果顯著。例如，在案件處理方面，秉持高效、公正原則，妥善化解大量勞動人事爭議。2017年，受理各類勞動爭議案件26件，審結19件，調解率達88.89%。通過開通立案“綠色通道”，對工傷類和勞動報酬類等訴求明確的案件，做到快立、快辦、快結；推動辦案“文書標準化”，提升辦案質量與流程規(guī)范性；加強自身隊伍建設，組織工作人員學習交流，提高辦案能力；加大勞動人事爭議調解工作力度，最大限度化解矛盾糾紛。

在服務舉措上，仲裁院始終堅持以人民為中心。推行“五心服務”，即熱心接待讓勞動者暖心、耐心傾聽讓勞動者舒心、用心化解讓勞動者寬心、精心服務讓勞動者順心、公心辦案讓勞動者安心。在日常接訪中，落實亮身份、樹形象、創(chuàng)一流服務制度，以“三心”工作法接待勞動者。立案審查環(huán)節(jié)，堅守依法立案底線，優(yōu)化流程，對涉案金額小、爭議焦點不大的案件適用簡易程序，對群體性案件開通綠色通道。堅持案前調解，主動作為，促使雙方和解，減輕勞動者維權訴累。

如今，黔西市勞動人事爭議仲裁院辦公地址位于黔西市綜治中心（陽光大道與金鳳大道交叉路口往金鳳大道方向前行50米黔西市大劇院一樓），辦公時間為周一至周五的8:30-12:00，14:00-17:30（節(jié)假日除外），聯(lián)系電話為0857-4223077。仲裁院將持續(xù)履行職責，為構建和諧穩(wěn)定的勞動人事關系貢獻力量，推動黔西市勞動人事領域法治建設與社會發(fā)展。